sitzheizung usw dazu buchen müssen ist natürlich unschön, dann müsste man theoretisch den Kaufpreis (dafür) streichen.
MyOPEL App
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Danke.
Also auf dem Display ist ein Auto und darin steht 4G,daher denke ich ist das io
Ich habe folgendes Menü gefunden. Hilft mir das weiter? In der App sehe ich aber nichts mit qr Code generieren IMG-20260913-WA0003.jpg
Bei mir half auch nur der Support. Via App kontaktiert und dann ging es einigermaßen zügig. Mein Problem war auch dass ich nicht wusste ob ich jetzt was falsch mach oder nicht. Derweil ist das Zauberwort "Abwarten".
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Jau, ich habe Geduld. Kein Thema. Nur wie melden die sich denn?
Da Opal-APP-Support hatte sich heute zum 2ten Mal via Mail gemeldet. Beim ersten mal vor einigen tagen hieß es, dass der Fall nun bei der IT liegt. Heute kam dann das hier an:
"Nach der Prüfung der vorliegenden Daten durch unsere technische Fachabteilung haben wir festgestellt, dass die Ursache im Bereich der Telematikeinheit Ihres Fahrzeugs liegen könnte. Um eine präzise und gründliche Diagnose durchzuführen, bitten wir Sie, einen Termin bei Ihrem autorisierten Markenpartner zu vereinbaren. Bitte teilen Sie der Werkstatt bei der Anmeldung mit, dass Sie von uns weitergeleitet wurden, und geben Sie die Vorgangsnummer XXXXX an. Es ist nicht erforderlich, diese Nachricht auszudrucken; Sie können sie dem Serviceberater einfach vor Ort auf Ihrem Smartphone vorzeigen, damit alle notwendigen Informationen für die Reparatur abgerufen werden können."
Also schon so, wie ich es mir gedacht hatte. Das irgendwas technisch oder in der SW bei mir nicht stimmt. Habe seitdem ich das Auto fahre auch noch nie ein SW-Upgrade via OTA erhalten. Hatte schonmal jemand einen vergleichbaren Fall? Frage ist halt jetzt, was genau die da reparieren wollen. Austausch IVI oder Reicht ein manuelles SW-Upgrade? Mit welchen Kosten kann man da so rechnen? Jemand Erfahrungen mit diesem Sachverhalt? In den nächsten 8-12 Wochen steht Dursicht an..spätestens da werde ich es irgendwie erfahren....vorab wäre aber hilfreich.
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Also schon so, wie ich es mir gedacht hatte. Das irgendwas technisch oder in der SW bei mir nicht stimmt. Habe seitdem ich das Auto fahre auch noch nie ein SW-Upgrade via OTA erhalten. Hatte schonmal jemand einen vergleichbaren Fall? Frage ist halt jetzt, was genau die da reparieren wollen. Austausch IVI oder Reicht ein manuelles SW-Upgrade? Mit welchen Kosten kann man da so rechnen? Jemand Erfahrungen mit diesem Sachverhalt? In den nächsten 8-12 Wochen steht Dursicht an..spätestens da werde ich es irgendwie erfahren....vorab wäre aber hilfreich.
Bin ja schon gespannt, was rauskommt.
Vom Gefühl her hätte ich auch gesagt, irgendwas mit Empfang, würde ja die Aussage zu Deinen Vorgang sprechen.(Telematikeinheit)
Ich habe heute auch nochmal eine Mail erhalten, nachdem bei mir ja auch kein Update funktionierte, das sich darum gekümmert wird.
Da ich nächste Woche eh einen Termin beim FOH habe, wo wir das Auto gekauft haben, muss ich mal fragen ob sie ggf. mal reinschauen ob ein Update über deren Tester gehen würde.( Sofern sie es machen und nicht in den Konzernablauf eingreifen wollen)
Vielleicht hilft ja ein "Stromlos" machen
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mir hatte der Support auch geschrieben ich soll die Telematik Einheit tauschen lassen. Aber zu 90% hab ich ja Empfang und die App geht ja auch, tippe er auf Software Bugs.
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Der FOH darf regulär kein Update machen. Außer auf Ansage vom Hersteller.
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mir hatte der Support auch geschrieben ich soll die Telematik Einheit tauschen lassen. Aber zu 90% hab ich ja Empfang und die App geht ja auch, tippe er auf Software Bugs.
Ja, Empfang, 4G, WLAN etc. habe ich auch...auch die APP`s gehen auch...sogar die ABO`s gehen...zumindest glaube ich das.....selten Abstürze und 1 von ~15Connects zum Carplay funktionieren mal nicht....dann Zündung aus und alles geht wieder..meistens passiert sowar temporär wenn man ein IOS upgrade durchgeführt hat... ...aber meine ABO`s sind nie sauber aktiviert, zumindest sagen das die ABO`s ......und die Opel-App meldet in grün, dass diese mit meinem Auto verbunden ist...ich aber 10 Minuten fahren soll um die Einrichtung final abzuschließen..das geht so seit ca. 25.000km. In Summer alles sehr komisch und..wie gesagt, in 24 Monaten genau 0,0 updates erhalten....
Ich weise aber nochmal daraufhin, dass in meinem Fall bisher keine Aussage über den Tausch der Telematik Einheit die Sprache war....ich weiß nicht, ob das notwendig ist...
