Hallo,
ggf. kann ich später mehr sagen, da unser Astra wegen dem Thema heute in der Werkstatt steht.
Gruß
Chris
Guten Morgen,
so der Mechaniker eben angerufen. Wir brauchen einen neuen Termin, da der Dachhimmel ausgebaut werden muss, da Opel/Stellantis das Kabel geprüft haben will.
Ich bin meiner Seite her,glaube nicht daran daß es das Kabel ist, ich tippe eher auf das Telematikmodul
Naja dann machen wir mal einen neuen Termin aus
Update: nächsten Mittwoch geht's weiter
Gruß
Chris
Hallo,
ggf. kann ich später mehr sagen, da unser Astra wegen dem Thema heute in der Werkstatt steht.
Gruß
Chris
Chris warst du schon beim Service?
Ich habe letzte Woche die gleiche Mail mit der gleichen Item Nummer bekommen.
Tatsächlich war ich am Donnerstag in der Werkstatt. Rausgekommen ist dabei leider "noch" nichts. Fehlerspeicher(alle ECU's) abgefragt, jedoch nichts gewesen. Anschl. wurden noch die Log-Files über ein "verstecktes" Menü im Radio ausgelesen.(wenn man länger auf den Touchscreen drückt). Das Ganze wurde noch zum Opel-Kundenservice übermittelt. Jetzt warte ich wieder.
War es wenn Du über die Website rein bist? Hier hatte ich die letzten Tage auch immer das Problem: eingeloggt, sprang zur Abmeldeseite zurück, dann müsste ich mich nochmals einloggen, dann kam der Time Out. Wenn ich das ganze von vorne machte, klappte es dann beim ersten mal.
happyopeluser zu deinem Item:
Chris zu deinem Item finde ich im Moment nichts. Da kann ich morgen eventuell nochmal nachschauen
Danke ! , schönen Sonntag noch
Ich hatte das selbe vor ca. Zwei Jahren bin auch nicht in die App reingekommen und keine Updates bekommen. Ergebnis war das dass Telematiksteuergerät getaucht wurde. Ein Jahr später das gleiche Symptom da bekam ich von einem Opel-Mitarbeiter den Tipp die zwei Batterieen abzuklemmen, hat bis jetzt geholfen.
Guten Morgen,
Batterien wollte ich auch schon ab klemmen. Dachte mir aber wäre jetzt kontraproduktiv, wenn ich jetzt schon ein Ticket aufgemacht habe und dann der Fehler nicht reproduzierbar wäre.
Aber Danke für die Info deinerseits.
Die item Nummer bitte hier mal öffentlich Posten, dann kann ich nachgucken. Die sind ähnlich der TSB, also keine persönlichen Daten ersichtlich
So soll es sein 
### Bitte teilen Sie dem Vertragspartner mit, dass Sie von unserem Kundenservice an ihn verwiesen wurden, und geben Sie folgende ITEM-Nummer: 41713 an. ###
Da Opal-APP-Support hatte sich heute zum 2ten Mal via Mail gemeldet. Beim ersten mal vor einigen tagen hieß es, dass der Fall nun bei der IT liegt. Heute kam dann das hier an:
"Nach der Prüfung der vorliegenden Daten durch unsere technische Fachabteilung haben wir festgestellt, dass die Ursache im Bereich der Telematikeinheit Ihres Fahrzeugs liegen könnte. Um eine präzise und gründliche Diagnose durchzuführen, bitten wir Sie, einen Termin bei Ihrem autorisierten Markenpartner zu vereinbaren. Bitte teilen Sie der Werkstatt bei der Anmeldung mit, dass Sie von uns weitergeleitet wurden, und geben Sie die Vorgangsnummer XXXXX an. Es ist nicht erforderlich, diese Nachricht auszudrucken; Sie können sie dem Serviceberater einfach vor Ort auf Ihrem Smartphone vorzeigen, damit alle notwendigen Informationen für die Reparatur abgerufen werden können."
Also schon so, wie ich es mir gedacht hatte. Das irgendwas technisch oder in der SW bei mir nicht stimmt. Habe seitdem ich das Auto fahre auch noch nie ein SW-Upgrade via OTA erhalten. Hatte schonmal jemand einen vergleichbaren Fall? Frage ist halt jetzt, was genau die da reparieren wollen. Austausch IVI oder Reicht ein manuelles SW-Upgrade? Mit welchen Kosten kann man da so rechnen? Jemand Erfahrungen mit diesem Sachverhalt? In den nächsten 8-12 Wochen steht Dursicht an..spätestens da werde ich es irgendwie erfahren....vorab wäre aber hilfreich.
Servus,
Punkt 11:00 Uhr hab ich selbe Mail in Posteingang gehabt. Habe am Nächsten Donnerstag einen Termin und werde dann berichten was dabei raus kommt.
Leider wollte heute keiner mehr mit der "ITEM-Nummer" schauen was Opel hier hinterlegt hat.
Wie gesagt ich melde mich, schönes WE
Also schon so, wie ich es mir gedacht hatte. Das irgendwas technisch oder in der SW bei mir nicht stimmt. Habe seitdem ich das Auto fahre auch noch nie ein SW-Upgrade via OTA erhalten. Hatte schonmal jemand einen vergleichbaren Fall? Frage ist halt jetzt, was genau die da reparieren wollen. Austausch IVI oder Reicht ein manuelles SW-Upgrade? Mit welchen Kosten kann man da so rechnen? Jemand Erfahrungen mit diesem Sachverhalt? In den nächsten 8-12 Wochen steht Dursicht an..spätestens da werde ich es irgendwie erfahren....vorab wäre aber hilfreich.
Bin ja schon gespannt, was rauskommt.
Vom Gefühl her hätte ich auch gesagt, irgendwas mit Empfang, würde ja die Aussage zu Deinen Vorgang sprechen.(Telematikeinheit)
Ich habe heute auch nochmal eine Mail erhalten, nachdem bei mir ja auch kein Update funktionierte, das sich darum gekümmert wird.
Da ich nächste Woche eh einen Termin beim FOH habe, wo wir das Auto gekauft haben, muss ich mal fragen ob sie ggf. mal reinschauen ob ein Update über deren Tester gehen würde.( Sofern sie es machen und nicht in den Konzernablauf eingreifen wollen)
Vielleicht hilft ja ein "Stromlos" machen 
Wer braucht denn wirklich die App? Mir ist wichtiger, dass das Auto funktioniert. Das der Eco Modus die Heizung reduziert ist völlig in Ordnung, wenn nichts reduziert wird, wo soll denn da die Einsparung her kommen? Geht nur mit reduzierter Beschleunigjng, aber noch viel mehr mit reduzierter Heizung.
Apropos China Karre, viel Spaß wenn Ersatzteile nicht geliefert werden, oder die Kennzeichen nach 6 Monaten inkl Habseligkeiten im Karton zurück geschickt werden, alles schon vorgekommen.
Ich freue mich jedenfalls, dass der Hobl gut fährt und heizt. Die Reichweite passt auch für uns und die Sitze sind gut. Alles andere ist Spielkram. Wem es nicht passt, der kann sich mit seinem Smartphone in den Bus setzen oder Taxifahren
Hi PSAStarter, wen Du die App nicht benötigst, ist ja ok.
Aber wen ein Hersteller so was anbietet sollte es funktionieren, hat man ja mehr oder weniger mit bezahlt.
Ich hab zum Beispiel das NAvi original drinnen, ich zahl auch gerne die 99,-€ nach der "Probezeit", um Live-Daten für diesen "Spielkram" zu haben .
Wenn ich aus der Arbeit heimwärts unterwegs bin, sehe ich so wie es außen rum aussieht, oder im Urlaub auch den Verkehrsfluss oder aber z.B. die Blitzer (braucht niemand kommen, mit halt dich an die Geschwindigkeit, mach ich zu 98%)
Und bei Connect One ist es trotzdem schön wenn man nach 9h Arbeit rauskommt und das Auto ist schön warm. (und hier braucht niemand sagen, dann stell es doch im Auto direkt ein, sollte man im Winter doch mal ne Stunde eher aufhören oder länger arbeiten, dann ist das Auto bei -10° entsprechend nicht geheizt oder wieder abgekühlt) dann geh ich her und würde dann es entsprechend in der App starten. Muss also nicht zum Parkplatz rennen ggf. ausstempeln usw.
Sowas nenne ich Komfort, was ich, wenn ich es habe, auch nutzen möchte, auch wenn es Spielkram ist.
Und mir ist es auch in erster Linie wichtig das mein Auto funktioniert.
Gruß Chris
