Ersatzteil Lieferzeit

Zitat von Sunnyboy001

Hallo

Ich möchte hier mal meinen Unmut kundtun und einmal nachlesen ob jemand das Gleiche Problem hat wie ich !?

Ich habe meinen (Vorführwagen) Astra L GS Line PHEV im Dezember vorigen Jahres von einem Opel Händler gekauft. Nach einem Softwareupdate war der Frontradarwarner vom Auto entlernt das Fahrzeug hatte Probleme damit und es musste ein neuer bei Opel bestellt werden der dann auch nach ca. 2 Wochen da war und eingebaut wurde und jetzt auch funktioniert !!! Aber nun stellte ich kurze Zeit darauf fest das auch der Regen / Lichtsensor nicht funktioniert also wieder zum Freundlichen und der stellte fest das auch dieser nach dem Softwareupdate entlernt war also mit Fehlern im Fehlerspeicher stand.

Dieser wurde am 8.1.2024 bei Opel bestellt und ist bis zum heutigen Tage nicht beim Opel Händler eingetroffen. Mein Händler kann auch gar keine Aussage tätigen wann der jemals eintrifft und das finde ich nicht Normal jetzt seit fast drei Monaten auf ein Ersatzteil zu warten. Mehrmaliges Nachfragen bei Opel selbst bringt Rein Garnichts da die sich einfach NICHT melden scheint die Quasi nicht zu Interessieren. Mein Opel Händler dem ist das mittlerweile auch Peinlich und der hat den Sensor schon auf Prio 1 gesetzt aber das brachte auch nichts................

Wem ist sowas ähnliches auch passiert und was wurde gemacht damit das Ersatzteil SCHNELLER geliefert wird ????

LG Jochen

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Könnte das vielleicht eine Lösung sein?

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Die Frage ist nur, wohin man wechseln soll. Andere Hersteller kochen leider auch nur mit Wasser und ein Drama in der Lieferkette folgt dem nächsten.

Bisher sind wir recht gut durch die Ersatzteilversorgung gekommen. Sei es Stoßstangen, Steuergeräte, Scheinwerfer, Sensoren, Frontscheiben etc, war alles innerhalb 1-2 Wochen, teilweise am nächsten Tag geliefert

Ich glaube die Warterei betrifft alle Hersteller, habe gerade 2 Monate auf den Hauptkabelbaum gewartet und warte nun noch 3 Wochen bis er endlich eingebaut wird und ich dann hoffentlich ungestört Radio hören kann...

Ein Bekannte hat 6 Monate auf ein Abstandsradar bei Renault gewartet, sie musste das Auto fahren und wurde in einer Tour mit Fehlermeldungen bombardiert, von daher kann man froh sein, wenn es "nur" Kleinigkeiten sind mit denen man das Auto wenigstens noch halbwegs gut nutzen kann.

Ärgerlich ist das ganze natürlich auf jeden Fall und ein Ende scheinbar noch nicht in Sicht.

Ich finde es absolut inakzeptabel!

Bei einem 15Jahre alten Auto kann man mit gewissen Mängeln leben.

Bei einem neuen geht das gar nicht, deshalb kauft man sich ja ein neues damit man Ruhe hat.

Hier muss man jedoch leider auf Grund der Unfähigkeit der Hersteller damit leben.

Da muss sich echt keiner wundern wenn man nen Japaner, Koreaner oder sonst was kauft.

Die Lieferzeiten von einigen Ersatzteile ist da auch nicht besser, da wartet man auch schon mal ein halbes Jahr auf die Stoßstange

Zitat von Juergen

Ich finde es absolut inakzeptabel!

Bei einem 15Jahre alten Auto kann man mit gewissen Mängeln leben.

Bei einem neuen geht das gar nicht, deshalb kauft man sich ja ein neues damit man Ruhe hat.

Hier muss man jedoch leider auf Grund der Unfähigkeit der Hersteller damit leben.

Da muss sich echt keiner wundern wenn man nen Japaner, Koreaner oder sonst was kauft.

Wir hatten einen Koreaner. Die Hochdruckpumpe war defekt( Klapper Geräusche). Aussage Händler Fahrzeug nicht mehr fahren, Lieferzeit Pumpe ca 12 Wochen. Ersatzwagen gab es vom Händler nicht. Erst auf Druck einer Autozeitung wurde ein Leihwagen von dem Hersteller angeboten. Die neue Pumpe war aber auch wieder nach 2000km defekt. Wurde dann aber nicht mehr getauscht. Aussage Hersteller ist kein Mangel. Also auch da ist nicht alles Gold was glänzt.

Zitat von Juergen

Wird mein letzter Neuwagen und auch mein letzter Opel gewesen sein!!!!!

Das ist bei anderen Herstellern nicht besser. Aber viel Glück bei einer anderen Marke.

Zitat von The_Nice

Ein Bekannte hat 6 Monate auf ein Abstandsradar bei Renault gewartet,

Ich will nicht Haarspalterei betreiben, aber theoretisch fährt derjenige doch dann ohne Betriebserlaubnis, oder ?

Vielleicht kann man durch diese Argumentation die Lieferzeit positiv beeinflussen.

Dadurch lässt sich leider auch nichts beeinflussen. Ich darf mit meinem laut StVZO auch nicht fahren, zumindest nicht solange der Tacho noch nicht aufgewacht ist. Im Stand laufen lassen bis der Tacho an geht darf ich auch nicht.

Ich bekomme einen deshalb einen Leihwagen.

Und der Rest steht in den Sternen.