Update Infotainment System / Kartenupdate / allgemeines Betriebssystem

Zitat von TheChip

Mal ne Frage, welches Abo ist überhaupt für die Navikarten zuständig? Ich dachte, meine Abos sind alle aktuell und aktiv, scheint aber nicht so zu sein. Ich bekomm nur die Meldung "Karten-Updates sind für dieses Gerät nicht mehr verfügbar".

Grüße

Sven

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Also bei mir geht das Update der Karten immer noch nicht, obwohl ein Abo vorhanden ist bis 12/27. Kartenstand ist 06/2026. Hat schon jemand die Möglichkeit gehabt das Kartenmaterial wieder upzudaten, bei dem ebenfalls die Meldung "Karten-Updates sind für dieses Gerät nicht mehr verfügbar" angezeigt wird?

Ich hab deswegen letzte Woche mit Opel telefoniert und die Antwort bekommen, daß alle nötigen Abos dafür vorhanden sind. Ich sollte dem Kundencenter deshalb Screenshots senden und warte seit dem auf eine Rückmeldung aus der Fachabteilung.

Genau dieses Problem habe ich auch, Abo bis 11/27 und Kartenstand 06/2026. Support schreibt:

"... wir haben in der aktuellen IVI-Version (In-Vehicle Infotainment) ein Softwareproblem festgestellt, das die Konnektivität beeinträchtigen kann. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer Lösung, die in einem zukünftigen IVI-Software-Update enthalten sein wird.

Die Aussage stammt aber schon vom 11.09.26!!

Hallo,

ich hatte das Problem auch und nach 2-3 Mails mit dem Kundenservice final folgende erhalten:

Zitat

Sehr geehrter ...,

vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Rückmeldung an uns. Wir bedauern es sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit den Connected Services Ihres Fahrzeugs erfahren haben, und verstehen vollkommen, dass Sie die Systeme Ihres Fahrzeugs schnellstmöglich und unkompliziert nutzen möchten.

Unsere technische Fachabteilung hat eine gezielte Aktualisierung für Ihr Infotainmentsystem (IVI) bereitgestellt. Diese Aktualisierung wird in drei aufeinanderfolgenden Schritten durchgeführt. Um den Prozess erfolgreich zu durchlaufen, möchten wir Sie höflich bitten, das Fahrzeug für eine Fahrt von etwa 20 bis 25 Minuten in einem Gebiet mit stabiler Mobilfunkabdeckung zu nutzen. Bitte bestätigen und akzeptieren Sie die Installationsaufforderung auf Ihrem Bildschirm während dieser Zeit insgesamt dreimal, sobald das System Sie dazu auffordert.

Auf diese Weise wird sichergestellt, dass alle Softwarekomponenten vollständig und korrekt geladen werden. Für die entstandene Wartezeit möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Sollten Sie bei der Durchführung Unterstützung benötigen oder Fragen aufkommen, steht Ihnen unser Team selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Opel Kundenservice

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Nach 10 minuten Fahrt kam das erste Update rein. 2 weitere kurz danach. Update der Karten funktioniert und wieder anstandslos. Update der Software war in meinem Fall von NHW.1.20.80.20 auf NHW.1.20.93.7.
Zuvor hat er mir niemals ein Update angeboten. Haben die also wirklich wohl manuell angestoßen.

Bei mir hat sich Knoten erstmal wie folgt gelöst. Mit dem Hotspot vom IPhone ging nix. Auch das WiFi von meiner Fritzbox zu Hause hat keine Verbindung gebracht. Heute mal das Firmentelefon mit Android genommen und damit einen Hotspot. Sofort ging es. Ich hab noch keine Idee, was bei Iphone und Fritzbox schief läuft. Mit dem 2,4 Ghz Wlan weiß ich und hab das entsprechend eingestellt. Welche weiteren Einstellungen anders sind als unter Android weiß ich noch nicht. Ich muss morgen mal schauen ob die Hauptsoftware ein update bekommen hat, ohne das ich da was bemerkt habe und es deswegen jetzt funktioniert.

Auf alle fälle ist das recht komisch.

Die Fritzbox hat in der Tat immer Mal wieder Probleme mit Autos. Lese ich nicht das erste mal. Kann es leider nicht mehr testen, meine ist in Rauch aufgegangen