Connect-plus, Eile ist geboten

    Ist es normal, dass die Aktivierung der Dienste so lange dauert?
    Ok, lange ist relativ. Bei mir sind es noch keine 24h, aber man sollte denken, dass digitale Dienste digital aktiviert werden, es also Sekunden bis Minuten dauert.

    Eine Runde gedreht bin ich schon, aber der Status bleibt der gleiche.

    Mir wurde Plus für 80 Euro für 12 Monate angeboten, da habe ich zugeschlagen. Mal gucken, was es bringt.



    Edit: ach so geht das - ich muss nur hier nachfragen und schon schaltet Opel den Dienst frei. 8o
    Eben kam die E-Mail.

    Einmal editiert, zuletzt von Docker ()

    Haha 1

    Nachtrag zu Post #70

    Habe Eingangsbestätigung erhalten, und nun kam Email, dass der Vertrag Connect Plus deaktiviert wurde. Sieht für mich so aus, als wenn da echte Menschen vorm PC sitzen und jeden Vertrag von Hand ein oder ausbuchen. Deshalb auch diese Verzögerungen, siehe #71 @Docker .

    Das ist ja mal so was von Gestern.

    Astra ST Elegance 1.2 Turbo 130PS 6Gang handsfree

    In Rüsselsheim müssen sie vielleicht erst die französischen Vertragsbestandteile übersetzen und dann bearbeiten. ;)

    Der FOH meinte gestern auch wieder "in der Fehlermeldung stehen jede Menge französische Sachen."


    Jetzt aber kein Scherz! Je nachdem wie das bei Stellantis konzernintern abgerechnet wird, kann es wirklich sein, dass der Kunde zentral einen Dienst bestellt und es dann im Konzern noch zu Fiat, Opel, Citroen etc. weiter verteilt werden muss. Zutrauen würde ich es ihnen.

    Zitat von Docker

    "in der Fehlermeldung stehen jede Menge französische Sachen."

    Ja, das kenne ich aus dem Werkstattportal, wenn man eine TSB durchliest und dann auf einmal Wörter und Satzteile in französisch sind.


    Aktuell dauert die Bearbeitung der Connectbestandteile/Freischaltung usw. bei Peugeot und Opel etwas

    Astra L Hybrid GS, Kardio rot, Dach in karbon schwarz, Intelli-Drive 1.0, Infotainment mit Navigationssystem, IntelliLux Pixellicht, 7,4 kW OBC, 18" BiColor; EZ 12/22 <3

    Ausstattungslisten & Rückrufe (auch erledigte) über die FIN: per PN

    Wartungspläne: Benziner | Plugin-Hybrid | Electric | Diesel | Mild-Hybrid

    Auch beim dritten Anlauf/Astra ist das einrichten der Konnektivitätsdienste nicht selbsterklärend.
    Carplay und Connect durchgeführt (btw Astra Zündung blieb länger als 15min an)
    Bluetooth Verbindung.... => warten auf Bestätigungsmail... diese kam tatsächlich innerhalb 30min, angeblich "aktiviert" aber klar, die myOpel App weiß davon noch nix und schreibt "ausstehende Aktivierung"
    Egal, wird schon irgendwann kommen/klappen, hauptsache CarPlay läuft.

    Stellantis spart sich übrigens wieder einen Monat und die Dienste die beim Kauf enthalten sind laufen jetzt nur noch für 5 Monate! :( :cursing:

    Es geschehen seltsame Dinge...


    Mein CONNECTPLUS läuft planmäßig 07/25 ab.
    Nun bekam ich freundlicherweise 4 Wochen vorher per Email einen Hinweis, dass die Live Navigation demnächst endet und ich verlängern kann.

    2 Tage später kam eine weitere Email, dass mein CONNECTPLUS nun deaktiviert ist.
    Als ich in der App nachsah, war mein bisheriges Abo "Cancelled", gleichzeitig gab es am selben Tag ein neues Abo von CONNECTPLUS aktiviert bis 12/25!

    Das Tom Tom 3D Navi hat sich nach mehreren Fahrten auch neu aktiviert. (zwischenzeitlich hat es einwandfrei gearbeitet)
    Nun das sonderbare: ich habe nicht auf die Mails reagiert und ich habe auch nichts bezahlt.


    Wo ist das nächste Holz...?

    ASTRA-L ST, ULTIMATE, 1,2 Turbo, 96KW, Kardio Rot, schw. Dach, AT8, AHK

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    Ist diese E-Mail echt oder ein Fake, bei den vielen Schreibfehlern...?

    Ich bin mir nicht sicher, ob die meine tatsächliche Meinung hören wollen! ^^ ^^


    OPEL 2.jpg

    ASTRA-L ST, ULTIMATE, 1,2 Turbo, 96KW, Kardio Rot, schw. Dach, AT8, AHK

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    Das schaut sehr stark nach Phishing aus.

    Opel Astra Sports Tourer Electric GS kardiorot, EZ 2/25, meiner seit 2/26, TechPaket, KomfortPaket, AHK für Fahrradträger nachgerüstet

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    Du hast noch nicht viele Mails von Opel seit PSA/Stellantis bekommen? ^^

    Die schreiben überall so einen Kauderwelsch, die App schickt oft französische Push Nachricht (charge interrempte oder sowas) und die Technische Doku enthält plötzlich französische Absätze im deutschen Text.

    Aber selbst wenn? Einfach ignorieren, ist doch bloß eine Umfrage. Krieg ich nach jedem Service bei meinem FOH, und wenn ich mitmache, bekomme ich einen Gutschein für Mietwagen.

    Gruß, Christian

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    Astra L Electric GS Ultimate, EZ 7/23, kobaltblau, mit fast alles drin: Intellidrive 2.0, Matrix LED, Head Up Display, Schiebedach und und und...

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    Zitat von Opel-KH

    Ist diese E-Mail echt oder ein Fake, bei den vielen Schreibfehlern...?

    Ich bin mir nicht sicher, ob die meine tatsächliche Meinung hören wollen! ^^ ^^

    Ich habe genau die gleiche Mail erhalten. Passt zur Verlängerung des Abos. Man kommt auf ein Eingabefeld zur Bewertung und braucht keine persönlichen Daten eingeben. Ich habe Stellantis geschrieben, dass Sie eine erbärmliche IT- und Softwareabteilung haben.

    Astra L 5 Türer 1,6 Hybrid Ultimate Kardio Rot - Bestellt Ende Februar`22 🤔 Auslieferung endlich am 03.01.2023 :)

    Außer PPP - geliefert wie bestellt.

    Aktive Dienste:Fahrzeugdaten; Connected Navigation Plus; Remote Control; Fahrzeugstatus und Information; Mein Fahrtenbericht