Probleme/Ausfall GPS, Radio, DAB, Navi, Sprachassistent

Heute:

Zitat von mj1985

Chatgpt - in der App: Deaktiviert: 21.02.2026 - lief eigentlich noch bis vor ein paar Tagen. (Abonniert am 22.02. bis 22.08.)

Chat-GPT läuft seit 28.9.24 nicht mehr. Hab es nach der halbjährigen (???) Testphase nicht wieder aktiviert.

mj1985
Ich hatte bis jetzt direkt auf die Mail vom Opel-Support gantwortet und nach einigen Tagen ohne Antwort auch über die App ein neues Ticket auf gemacht. Dazu bekam ich nichtmal eine Eingangsbestätigung.

Sollte ich es noch über connect.opel.de pobieren???

Alle guten Dinge sind drei, heute konnte ich ChatGPT mal wieder für ein halbes Jahr kostenlos testen. In 6 Monaten dann noch einmal und dann wars das.

Michel Keine Ahnung, ich würde eine neue Mail schreiben. Eigentlich bekommt man doch immer eine Eingangsbestätigung, oder? Hab den Opel Support schon etwas länger nicht mehr angeschrieben (und das letzte mal war auch schon ernüchternd).

"Ernüchternd" ist für meine Erfahrung mit dem "Support" noch untertrieben.
Ich habe nochmals über die App ein Ticket eröffnet. In dieses habe ich die Mail des Support-Mitarbeiters vom 16.10.2025 eingebettet:

Sehr geehrter Kunde N.,

Ihre Bearbeitungsnummer lautet: 02765879.

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das 36-monatige kostenlose Abonnement derzeit nicht verlängert werden kann.

Bitte setzen Sie sich am Ende der Laufzeit erneut mit uns in Verbindung.Gerne bieten wir Ihnen dann als Entschädigung den NAVCOZAR-Service für 6 Monate kostenlos an.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Opel Kundenservice

Auf die übliche Eingangsbestätigung und Mitteilung, dass das an deren IT weitergeleitet wurde, kam gestern diese Nachricht.:

> Sehr geehrter Kunde N.,

>

> vielen Dank für Ihre Anfrage.

>

> Wir haben alles für Sie überprüft: Sie haben nach dem Austausch durch BSRF sechs Monate lang Navco kostenlos erhalten.

>

> Eine kostenlose Verlängerung des Abonnements ist nicht möglich.

>

> Wenn Sie die Live-Navigation und die damit verbundenen Dienste weiterhin nutzen möchten, können Sie den Service kostenpflichtig verlängern.

>

> Vielen Dank für Ihr Verständnis

>

> Mit freundlichen Grüßen

>

> Opel Kundenservice

Meine Antwort hierauf:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie Sie sicher in Ihrer Datenbank feststellen können, wurde NAVCOZAR am 15.09.2023 aktiviert und läuft am 16.09.2026, nach also exakt 3 Jahren aus. Von einer Verlängerung kann also keine Rede sein. Hätten Sie die angehängte Mail zum Ticket 02765879 gelesen, wüssten Sie, dass mir Ihr Kollege mitgeteilt hat, dass angeblich während der Laufzeit keine Verlängerung möglich sei. Ich solle für die Verlängerung zum Ablauf der Laufzeit nochmals auf sie zukommen.

ICH HABE ALSO MITNICHTEN EINE 6 MONATIGE VERLÄNGERUNG BEKOMMEN!

Gruß

M. N.

Zur Sicherheit habe ich vorher nochmal unter connect.opel.de nachgesehen, ob da nicht vielleicht doch etwas gebucht ist. Ich bin ja eigentlich ein friedlicher Mensch, aber wenn mir sowas unterstellt wird und das auch noch mit Inkompetenz gepaart ist, dann kann meinetwegen Stellantis den Bach runter gehen. Trauere denen keine Träne nach!