Fahrerinfodisplay verpixelt/unscharf

Zitat von CaraCampster

Versteht mich nicht falsch, ich glaube euch das natürlich wenn ihr sagt das es bei eurem Fahrzeug anders ist. Ich habe es auf den Bildern nur nicht wirklich erkannt.

Alles gut. War nicht böse gemeint

Mein Astra war heute in der Werkstatt. Laut den Aussagen handelt es sich um kein Softwareproblem, das Instrument wird komplett getauscht. Das Ersatzteil kommt allerdings aus Frankreich und wann das geliefert wird, konnte man nicht genau sagen. Bisschen merkwürdig.

Leider muss ich das Auto wieder hinbringen. Toll ist das nicht, aber ich hoffe, dass ich vielleicht direkt vor Ort warten kann und nicht wiederkommen muss.

Zitat von mj1985

Bekommst du während der Garantiezeit keinen kostenlosen Ersatzwagen?

Die Umbaumaßnahme wird sicherlich eine gute Stunde dauern (optimistisch betrachtet)

Kostenlosen Ersatzwagen gibt es nicht mit der Aussage, dass das Auto ja fahren würde.

Plus/Minus eine Stunde warten wäre für mich in Ordnung.

Zitat von mj1985

Komisch, als mein Wagen wegen dem wackligen Sitz da war, habe ich auch einen Ersatzwagen bekommen, aber deine Aussage habe ich bei einem großen Händler vor Ort ebenso bekommen

Genaue Zeiteinschätzung kann ich nachgucken, aber das was der Händler an Zeit vorgeschrieben bekommt und am Ende braucht sind leider auch zwei unterschiedliche Schuhe.

Die genaue Zeiteinschätzung könntest du gerne mal nachschauen, würde mich tatsächlich mal interessieren. Ich hole mein Auto heute Nachmittag wieder ab, da frage ich auch nochmal nach der Lieferzeit. Die müssen ja irgendeine Information für den Kunden haben.

Zitat von mj1985

Die meisten Teile in dem Bereich haben aktuell keine hinterlegte Lieferzeit (ist bei anderen Herstellern aber auch so). Ca. eine Woche vor der Lieferung bekommt der Händler erst den Hinweis.

Siehst du dort auch die Preise für die Bauteile und auch was genau das alles beinhaltet?

Zitat von mj1985

Austausch hat den Fakturierungswert von einer Stunde, inkl. Ferncodierung. Kann sein das dein komplettes Display, inkl. mittleres Display getauscht wird (darauf würde ich schließen, wenn es kein Softwareproblem ist. Kann aber auch sein, das nur das Fahrerdisplay getauscht wird).

Danke für die Infos. Mir wurde bei Abholung gesagt, dass das Instrument getauscht wird. Ob das "nur" das Fahrerdisplay beinhaltet oder gar das gesamte Display, kann ich nicht sagen. Als Reparaturzeit wurde durch den Serviceleiter 1,5 - 2h angesetzt. Einen Liefertermin konnte er mir nicht nennen. Fehler wurden insgesamt auch keine ausgelesen.

Als ich vom Hof gefahren bin, war das Display natürlich direkt wieder verpixelt. Bin echt froh, wenn das bald gelöst ist. Regt mich jedes Mal irgendwie aufs Neue auf