Leider kam gestern der Anruf, dass der Austausch der Antenne und des BRSF-Steuergerätes keine Verbesserung gebracht hätten. Das Navi springt immer noch wild. Es wurde erneut ein Ticket bei Opel eröffnet. Da muss dann wohl das komplette Navi getauscht werden. Bin langsam echt ratlos. Wieso finden die ihre eigenen Fehler nicht bei Opel? 
Beiträge von twinsunx
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Meine Werkstatt braucht das Auto nochmal für 5 Tage.
Viel Glück, ich hoffe es läuft bei Dir besser. Beim zweiten Termin sollte mein Wagen auch 2 Tage in der Werkstatt sein. Daraus wurden 2,5 Wochen. Dann nochmal später eine Woche, erst dann kam die Entscheidung, dass das Steuergerät samt Antenne getauscht werden darf. Danach die Beschaffung und heute gebe ich den Wagen zum Einbau. Los ging der Spuk Mitte Mai, abgeschlossen wird er dann erst im Oktober. Hoffentlich
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Bei mir wird nun das BRSF-Steuergerät getauscht, es war aber ein langwieriger Vorgang bis Opel den Tausch freigegeben hat. Insgesamt 3,5 Wochen Werkstatt. Am nächsten Dienstag erfolgt der Austausch. Lieferzeit waren nur 2 Wochen. Mal sehen, ob der Fehler dann wirklich weg ist.
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Ich habe mein Fahrzeug erstmal wieder abgeholt, aber Opel hat heute zugestimmt, dass das BSRF-Steuergerät getauscht werden kann. Jetzt dauert es mal wieder Wochen, aber es hat sich was bewegt. Viel Glück und geh zum Anwalt.
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Bei jeder Drehung des Autos oder bei Unebenheiten ist das Geräusch ein „TOC“ „TOC“, als würde sich das Dach biegen oder etwas berühren. Was sieht das TSB vor? Erfolgt der Austausch sofort oder braucht es Zeit?
Wie gesagt, mein Dach wurde vorne am Windsegel unterfüttert mit Filz, seitdem ist es weg.
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Es ergeht mir momentan genauso. Mein Phev hat Probleme mit dem Navi. Er ist nun das dritte Mal in der Werkstatt. Erstes Mal einen Tag zur Lieferung von Logfiles an den Opelsupport. Das zweite Mal 2,5 Wochen ohne Ergebnis. Das Steuergerät wurde mit einem Update versehen, allerdings ohne Wirkung. Da hatte ich mich nach 2 Wochen an den Kundendienst gewandt. Die Antwort war ein Witz. Da könnten sie nichts machen, da muss ich zum Händler und der muss ein Pamirticket erstellen und Spylogs an den Support schicken. Hat der Händler x-mal gemacht. Eine Entschuldigung vom Händler für die Frechheit des Kundendienstes, hilft mir auch nicht weiter. Nachlieferung von Pamirticketnummer und weitere Erklärungen halfen auch nicht. Es kam seit dem keine Reaktion mehr vom Kundenservice. Mein Händler hat mir bereits geraten einen Anwalt einzuschalten. Nach 2,5 Wochen habe ich das Auto für einen Urlaub wieder abgeholt und den dritten Termin ausgemacht. Seit Dienstag ist der Wagen wieder in der Werkstatt, bisher ergebnislos. So kann man auch Kunden verlieren. Anscheinend hat Opel es nicht so mit Aftersale und Kundendienst. Ich frage mich wieso ich einen 4 Jahre All-In-Servicevertag mit Garantieverlängerung abgeschlossen habe, wenn die nicht mal die Werksgarantie erfüllen können. Da hätte ich das Geld auch in den Gully schmeißen können. Ich freue mich schon auf einen Bremsscheibenwechsel innerhalb des Servicevertrags. Da müssen die bestimmt auch 40 mal Logfiles ziehen.
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Meinst Du ein Knacken oder Stoßen vom Dach beim Überfahren von Querfugen? Das ist das Glasdach, falls Du eins hast. Ich dachte auch erst, er wäre die Heckklappe. Das Glasdach wurde vorne am Windsegel unterfüttert. Seit dem ist Ruhe.
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Hi,
ich glaube es gibt 2 verschiedene Seiten bei Opel:
my.opel.com
und
Buchen kann eigentlich nur auf der zweiten Seite.
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Das mit den Karten ist die Anzeige aus der myOpel Website und nicht der App. Die Anzeige ist Bullshit und hat nichts mit dem OTA MapUpdate im Astra zu tun
Na wenn du meinst. Das hatte ich bis jetzt 3 mal, dass auf der Webseite ein Kartenupdate angezeigt wird und jeweils 2-3.Tage später war das Update der Karten dann im Auto verfügbar. Aber wahrscheinlich bilde ich das nur ein.
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Beim mir hat der Spuk bis gestern Abend angedauert, seit dem wieder konstant 4G.
Ich habe auch einfach nur gewartet bis es wieder geht. Ich tippe mal, dass die nicht mit soviel Datentraffic gerechnet haben, die der neue Clouddienst für die Fahrtenübermittlung erzeugt. Irgendwop müssen die die Daten ja auch speichern.
Neue Karten werden auch seit 2 Tagen per WLAN des Smartphones Hotspots gezogen. Die werden ja schon Tage vorher online unter MYOPEL angekündigt. Das dauert immer ein paar Tage bis die im Auto auch zum Download verfügbar sind:
