Undichte Front durch nicht lieferbare Teile

Hallo zusammen,

ich muss mir hier ehrlich gesagt mal etwas Luft machen und hoffe gleichzeitig auf ein paar Erfahrungen oder Tipps von euch.

Ich fahre einen Opel Astra L Sports Tourer (09/2024, MHEV 136 PS, Ultimate) und hatte einen unverschuldeten Unfallschaden im Frontbereich.

Anfangs war das Ganze eher ein optisches Thema, nichts Dramatisches – das Auto ist auch weiterhin fahrbereit. Das Problem ist aber, dass die Reparatur inzwischen seit über 10 Monaten nicht durchgeführt werden kann, weil zwei Teile einfach nicht lieferbar sind:

• 9839967980 (Zierleiste)
• 1694159280 (elastische Motorhalterung lt. Opel)

Von Opel kommt seit Monaten nur „kein Liefertermin“.

Was mich inzwischen aber richtig beschäftigt:

Aus dem ursprünglich eher optischen Schaden ist mittlerweile ein Zustand geworden, der sich zunehmend verschlechtert.

Durch einen Spalt zwischen Scheinwerfer und Motorhaube dringt Wasser ein, und ich habe inzwischen Kalkrückstände sowie erste Oxidationsspuren im Bereich der Matrix-Scheinwerfer festgestellt (Die Motorhaubendichtung habe ich an den Übergängen schon nachgebessert).

Heißt: Das Auto fährt zwar, aber der Zustand wird objektiv schlechter und genau das macht mir Sorgen.

Ich habe Opel bereits angeschrieben und auch meinen Gutachter wieder kontaktiert. Mir ist auch klar, dass ein Forum keine Rechtsberatung ersetzt – ich bin aber mittlerweile einfach ratlos, wie ich in der Situation am sinnvollsten weiter vorgehen soll.

Daher meine Fragen an euch:

• Hatte jemand von euch schon so eine Situation mit nicht lieferbaren Teilen?
• Wie seid ihr damit umgegangen?
• Was kann man realistisch von Versicherung / Werkstatt verlangen, wenn sich der Zustand verschlechtert?
• Gibt es sinnvolle Zwischenlösungen oder Dinge, die ich unbedingt tun sollte?

Ich will hier kein Drama machen, aber nach der Zeit und der Entwicklung bin ich ehrlich gesagt ziemlich genervt und unsicher, wie ich am besten weiter vorgehe.

Vielen Dank für eure Einschätzungen!

Zitat von TST

Ich hätte wahrscheinlich das ganze selbst provisorisch abgedichtet. Z.B. ein nicht zu stark klebendes Klebeband drübergeklebt oder vielleicht eine Tür/Fensterdichtung aus dem Baumarkt reingedrückt.

Weil du Rechtsberatung ansprichst: Bist du ADAC-Mitglied? Ich meine, die beraten auch wenn du nicht deren Rechtschutzversicherung hast.

Hey, erstmal danke für deine Antwort!

Ich könnte mal versuchen da ein Stück von der Dichtung reinzudrücken die ich auch bei der Motorhaube benutzt habe.

Das mit dem ADAC ist auch ein guter Tipp. Tatsächlich bin ich da Mitglied und rufe da morgen mal an. Vermutlich bleibt mir nichts anderes übrig als Opels Antwort abzuwarten und aufs Beste zu hoffen.

Hallo zusammen,

kurzes Update zu meinem Fall:

Es hat sich jetzt herausgestellt, dass die im Gutachten aufgeführte Teilenummer (9839967980) gar nicht zu meinem Fahrzeug passt. Jedes mal wenn ich gegoogelt habe kam ich bei der Ausstattung Elegance raus. Auch wurde die Nummer mehrmals hier im Forum erwähnt, auch immer mit Elegance Fahrzeugen. Meine Skepsis bestätigt hat dann mj1985 (Vielen Dank nochmal für deine Hilfe): Die wohlgemerkt Chromleiste ist für die Elegance Ausstattung vorgesehen bzw. gab es sie wohl mal beim Ultimate bei den ersten Fahrzeugen noch. Meiner ist allerdings von 24 und hat diese besagte Leiste einfach nicht.

Heißt im Klartext: Ich habe die ganze Zeit auf ein Teil gewartet, das mein Auto gar nicht braucht.

Das Problem war also nicht wirklich die Lieferbarkeit, sondern dass die Teilenummer seitens der Werkstatt nie sauber anhand der FIN geprüft wurde.

Der FOH hat sich entsprechend entschuldigt und repariert meinen Astra jetzt zeitnah. Eine Lösung mit den Scheinwerfern erwarte ich auch noch von ihm. Dennoch wechsle ich bei der großen Inspektion die Werkstatt.

Bedeutet für meine Freundin und mich jetzt allerdings: Nach Schweden geht es mit einem endlich reparierten Astra.

Viele Grüße