Ein Screenshot? Oder meinen die ein Foto? Keine Ahnung was das bringen soll. Eigentlich sollte bei sowas ein FileLog durch den Kunden erstellt werden, danach wird abgearbeitet bzw. Dinge getauscht (und nein, das Display ist selten Schuld).
Hm, scheint wohl über die MyOpel-App machbar zu sein. Werd mich mal beschäftigen müssen.